Quelles compétences mettre sur un CV ? Hard skills, soft skills et exemples par métier

On distingue généralement : - les compétences techniques (hard skills) : savoir-faire mesurables, liés au métier : logiciels, langues, méthodes, normes, techniques ; - les compétences comportementales (soft skills) : façons de travailler et d’interagir : organisation, communication, travail en équipe, autonomie. Les premières se listent, les secondes se prouvent. C’est la règle la plus importante de ce guide.

Ne listez pas tout ce que vous savez faire : sélectionnez ce qui compte pour le poste visé. 1. Relisez l’annonce et surlignez les compétences demandées. 2. Gardez celles que vous possédez réellement. 3. Reprenez les mêmes mots que l’annonce : si elle demande « gestion de la relation client », n’écrivez pas seulement « contact clients ». 4. Ajoutez une ou deux compétences qui vous distinguent, même si elles ne sont pas demandées. Les logiciels de tri (ATS) comparent souvent les mots de votre CV à ceux de l’annonce : cette correspondance compte. Notre scanner ATS vous montre les mots-clés manquants.

Soyez précis. « Informatique » ne veut rien dire ; « Excel (tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEV) » si. Regroupez par catégories si vous en avez beaucoup : langages, logiciels, méthodes, langues. Évitez les jauges, barres et étoiles. Elles sont subjectives (que vaut « 4 étoiles en Photoshop » ?) et certains logiciels de tri ne savent pas les lire. Si vous voulez indiquer un niveau, utilisez des mots : notions, intermédiaire, avancé, expert, ou mieux, un contexte : « utilisé quotidiennement depuis trois ans ».

Écrire « rigoureux, autonome, sens du travail en équipe » dans une liste n’a presque aucun effet : tout le monde l’écrit. Montrez-les plutôt dans vos expériences : - Organisation : « Planifié les interventions de 6 techniciens sur 3 sites. » - Communication : « Présenté chaque mois les résultats commerciaux au comité de direction. » - Autonomie : « Lancé et géré seul la boutique en ligne de l’entreprise. » Vous pouvez garder une courte liste de qualités dans le CV, à condition que chacune soit illustrée ailleurs.

Développeur web : JavaScript, React, Node.js, SQL, Git, tests automatisés, API REST. Qualités à prouver : résolution de problèmes, travail en équipe agile. Comptable : comptabilité générale, rapprochements bancaires, déclarations fiscales, logiciel de comptabilité, Excel avancé, clôtures mensuelles. Qualités : rigueur, respect des délais. Commercial : prospection, négociation, gestion de portefeuille clients, CRM, suivi des objectifs, présentation d’offres. Qualités : persévérance, aisance relationnelle. Infirmier : soins techniques, surveillance des patients, gestion des traitements, protocoles d’hygiène, transmissions. Qualités : sang-froid, empathie. Assistant administratif : gestion d’agenda, rédaction de courriers, classement, accueil téléphonique, bureautique, suivi de dossiers. Qualités : organisation, discrétion. Community manager : création de contenus, planification de publications, analyse des statistiques, outils de design, gestion de communauté. Qualités : créativité, réactivité.

- Lister des compétences que vous ne maîtrisez pas : elles seront testées en entretien. - Mettre des logiciels dépassés ou évidents (« Internet », « Word » seul pour un poste qualifié). - Recopier la même liste pour toutes les candidatures. - Utiliser des abréviations internes à votre ancienne entreprise que personne d’autre ne comprend.

- Sélectionnez les compétences d’après l’annonce, avec les mêmes mots. - Soyez précis sur les compétences techniques, sans barres de niveau. - Prouvez les qualités dans vos expériences au lieu de les lister. - Adaptez la rubrique à chaque candidature.